Políticas de Privacidad

Política de Privacidad

Su privacidad es importante para Ceramicarma Cía. Ltda. (“Carma – nosotros”), así como su confianza en los productos y servicios que ofertamos. Queremos que conozca que la información que comparte con nosotros es tratada con cuidado. Esta Declaración de Privacidad se refiere a la información personal que recopilamos y a cómo manejamos la información personal que comparte con nosotros.

Alcance

Esta declaración de privacidad se aplica a la información personal que obtenemos de y sobre las personas que interactúan con Carma en sus redes sociales y su sitio web, productos y servicios. No se aplica a la información personal que obtenemos en nuestra calidad de empleador.

Información Recopilada

A medida que interactúa con Carma, se pueden generar oportunidades para que usted nos proporcione información. Además, podríamos recopilar cierta información acerca de usted como se describe más adelante.

Usted nos pudiera proporcionar información sobre usted a través de varias fuentes: sitios web de Carma, productos y eventos relacionados u otras aplicaciones de incentivos, encuestas, plataformas de redes sociales (por ejemplo, cuando se registra para un sorteo patrocinado por Ceramicarma a través de la Fan Page de facebook “Carma Manualidades”).

Los tipos de información que Carma puede recoger sobre usted puede incluir, pero no se limita: información de contacto (como nombre, dirección, ciudad, estado y código postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono), distribuidor de venta, fecha de compra e historial de servicio), información demográfica (como el rango de edad, estado civil y composición de los hogares), información de perfiles de marketing no relacionados con el crédito (por ejemplo, el curso en el que está interesado), relaciones que tiene con Carma, información de verificación de elegibilidad de incentivos (como el nombre de la universidad, rama de servicioo cooperativa de crédito para programas de compra de vehículos), Número de Cédula (en circunstancias limitadas Carma puede recoger Números de cédula, por ejemplo, participar en algún sorteo), fotografías como las que usted puede presentar para concursos o sorteos.

La información que Carma reúne sobre usted se utilizará: para proporcionar productos y servicios, para mantener relaciones con los clientes, para operar sitios web de Carma, para proporcionar al cliente apoyo y servicio (como por ejemplo información de servicio de garantías), para proporcionar información y actualizaciones de productos, con fines de investigación de calidad, para personalizar y mejorar el contenido de la comunicación, para cumplir con los requisitos legales.

Seguridad y Protección de sus Datos Personales

La seguridad de los datos personales es una prioridad para Ceramicarma Cía. Ltda. Este sitio en Internet se esfuerza por ofrecer el más alto nivel de seguridad para lo cual se utiliza tecnología de avanzada. No obstante, considerando el estado de la tecnología de transmisión de datos por Internet, ningún sistema resulta actualmente 100% seguro o libre de ataques.

Recomendaciones Generales Sobre la Protección de la Privacidad

Usted también tiene un importante papel que desempeñar en la protección de su privacidad. Expresamente recomendamos que no divulgue su contraseña a ninguna persona, sea por teléfono, mensaje de correo electrónico u otro medio disponible. Además, recomendamos que se desconecte del sitio de Ceramicarma Cía. Ltda. y que cierre la ventana de su navegador al finalizar su visita para que terceros no tengan acceso a sus datos personales, especialmente cuando utiliza equipos públicos o compartidos. Ceramicarma Cía. Ltda. no será responsable en caso de que usted no tome en cuenta estas recomendaciones, ni por los daños causados por dicho descuido. Si usted es menor de edad, solicite permiso a sus padres o tutores antes de revelar sus datos personales a cualquier persona en Internet.

Errores u Omisiones en Información

La información y material contenido en este sitio en Internet han sido controlados para que sean exactos; sin embargo, dicha información y material son suministrados sin ninguna garantía expresa o implícita. Ceramicarma Cía. Ltda. no asume ninguna responsabilidad por cualquier error u omisión en dicha información y material.

Compartir

Carma puede compartir la información que recopila sobre usted en los siguientes casos: como exige la ley, como por ejemplo, en relación con una citación, investigación del gobierno, litigios, la solución de controversias o proceso legal similar, cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud de aplicación de la ley, con nuestros proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y que no tienen un derecho independiente a utilizar la información a la que tengan acceso o que nos revelan a elloscon nuestros socios de negocios para las actividades de marketing de Carma, las actividades de marketing de nuestro socio de negocios o de ambos con terceros para fines de investigación y desarrollo, en relación con la venta, transferencia o la financiación de una parte importante de un negocio de Carma o sus activos, incluyendo cualquier tipo de actividades relacionadas con un procedimiento de quiebra dentro de Carma, con nuestras subsidiarias y afiliadas. Aparte de los fines antes mencionados, Carma no compartirá información sobre usted con otros terceros para su uso independiente sin su permiso.

Preferencias Comunicaciones

Si no desea recibir comunicaciones comerciales no solicitadas de Carma, comuníquese con nuestra línea de atención al Cliente (593 2240-1513). Carma y sus distribuidores son entidades jurídicas separadas con sus propias prácticas de privacidad. Si tiene preguntas sobre las prácticas de privacidad de su distribuidor, incluyendo la exclusión voluntaria de las comunicaciones de marketing de su distribuidor, por favor póngase en contacto con su distribuidor directamente.

Si se opta por no recibir comunicaciones de marketing de Carma, su información personal no será utilizada para la comercialización.

Seguridad

Carma utiliza seguridad administrativa, técnica y física para proteger la información personal que mantenemos y para ayudar a asegurar que se utiliza de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Cookies - Tecnologías de Seguimiento

El sitio web de Carma utiliza “cookies” para recordar las preferencias del usuario y maximizar su rendimiento. El uso de cookies en nuestro sitio web ofrece beneficios para usted, como que le permite mantener en su computador información de acceso o información de contacto al Solicitar una cotización en los distintos formularios, o para localizar un distribuidor cercano. Además, se utiliza la información obtenida de cookies para autocompletar campos en formas tales como el código de ciudad, estado o código postal asociado a tu dirección IP. Esta información puede ser corregida por usted antes de presentar cualquier forma o consulta o puede desactivar la cookie como veremos a continuación y la información no se recogerá.

Del mismo modo, también podemos colocar mecánicas de medición en nuestros correos electrónicos para medir la eficacia de nuestras campañas de correo electrónico mediante la identificación de los individuos que abren o actúan sobre un mensaje de correo electrónico, cuando se abre un mensaje de correo electrónico, cuántas veces se envía un mensaje de correo electrónico, el tipo de software, dispositivo, sistema operativo y el navegador utilizado para entregar el correo electrónico y cualquier URL visitada a través de nuestro correo electrónico.

Para medir la actividad del sitio y proporcionar una mejor experiencia de usuario, podemos permitir que nuestros proveedores de servicios o socios de trabajo recopilen información de las cookies u otras tecnologías del sitio que puede incluir información sobre su visita (como datos demográficos, tipo de navegador, la dirección IP, las páginas visitadas, las actividades llevadas a cabo en la página y el día y hora de su visita). También podemos permitir que publicidad de terceros y socios de personalización utilicen esta información para desarrollar contenido personalizado y publicitario apropiado basado en sus visitas a través del tiempo en El sitio web de Carma y El sitio web no-Carma.

Esta información también puede ser usada para evaluar nuestras campañas de publicidad en línea o para adaptar las promociones y mensajes de marketing para usted. Si desea rechazar o eliminar las cookies. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para aprender más acerca de las cookies y otras tecnologías y la forma de gestionar su uso. Si decide rechazar o eliminar las cookies, tendráque repetir este proceso si utiliza otro equipo, o cambiar los navegadores. Si selecciona rechazar las cookies, algunas de las funcionalidades de un sitio web pueden verse afectada.

Sitios Vinculados

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